Este artículo explica cómo gestionar los métodos de pago de tu cuenta en Leadgogo. Aquí aprenderás cuándo es posible editar una tarjeta de crédito y qué opciones están disponibles para mantener tu suscripción activa sin interrupciones.
¿Quiénes pueden ver esto?
Esta función está disponible únicamente para usuarios con el rol de Organization Admin.
¿Para qué sirve esto?
Agregar un método de pago es importante para asegurar el funcionamiento continuo de tu cuenta. Te permite:
- Mantener tu suscripción de Leadgogo activa y sin interrupciones.
- Actualizar una tarjeta de crédito o débito que está por vencer.
- Reemplazar un método de pago que ha presentado fallos.
- Añadir una tarjeta de respaldo para evitar suspensiones del servicio si el método principal falla.
¿Cómo gestionar tus métodos de pago?
A continuación se describen los pasos para gestionar tus métodos de pago.
- Haz clic en el avatar con tu nombre de usuario en la esquina superior derecha y selecciona Facturación para abrir el portal de facturación.
- Como opción alternativa, podrás acceder a través del menú lateral izquierdo y seleccionar Ajustes. Haz clic en el botón Billing para abrir el portal de facturación
- Dentro del portal de facturación, selecciona la sección Payment Methods.
Una vez dentro de Payment Methods, verás las opciones disponibles para gestionar tus tarjetas.A continuación, revisa los pasos correspondientes según la acción que deseas realizar.
¿Cómo editar tu método de pago principal?
Si necesitas actualizar los datos de tu tarjeta principal, como el número, la fecha de vencimiento o el CVV, sigue estos pasos. Esta opción solo está disponible para la tarjeta configurada como método de pago principal.
- Identifica y selecciona la tarjeta configurada como Primary.
- Haz clic en el enlace Edit Payment Method.
- Actualiza el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV.
- Haz clic en Update para guardar los cambios.
¿Cómo agregar un nuevo método de pago?
Si deseas añadir una nueva tarjeta a tu cuenta, por ejemplo, como método principal o de respaldo, sigue estos pasos.
- En el portal de facturación, selecciona la sección Payment Methods.
- Haz clic en el botón Add new para agregar una nueva tarjeta.
- Completa los datos de la tarjeta de crédito en el formulario (número de tarjeta, fecha de expiración y CVV).
- Haz clic en el botón Add para guardar los datos de la tarjeta de crédito.
- Selecciona el tipo de método de pago para esta tarjeta:
- Primary: si se desea que sea el método de pago principal.
- Backup: si se desea que sea un método de respaldo.
- Skip: si por el momento no se desea seleccionar ni principal ni respaldo.
- Si se selecciona Primary o Backup, hacer clic en Update para guardar la configuración.
¿Cómo eliminar un método de pago?
Si ya no deseas utilizar una tarjeta registrada en tu cuenta, puedes eliminarla siguiendo estos pasos.
- Identifica y selecciona la tarjeta que deseas eliminar.
- Haz clic en el enlace Remove Payment Method.
- Confirma la eliminación al hacer clic en el botón Confirm.
Tips y buenas prácticas
- Verifica tus datos: Antes de guardar, asegúrate de que el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV sean correctos para evitar errores en los pagos.
- Mantén un método de respaldo: Te recomendamos agregar una tarjeta de respaldo (Backup). Esto garantiza que, si tu método principal falla por alguna razón, tu servicio no se vea afectado.
Conclusión
Mantener tus métodos de pago actualizados garantiza la continuidad de tu suscripción y el acceso sin interrupciones a Leadgogo.